クレーム対応– tag –

「自分のミスによるクレーム対応がつらい…」 このつらい気持ちをどのようにケアすればよいのか、困っていませんか。 今回は、自分のミスでクレーム対応をすることになり、落ち込んてしまった心のケアの方法や、上司への報告のコツを解説します。 クレーム...