事務の一般業務– category –

「新しい事務スタッフが入ったけど、何から教えればいいかわからない」「研修計画を作りたいけど、訪問看護の事務ならではのポイントがわからない」——そんな悩みを抱える管理者や先輩事務の方は少なくありません。訪問看護の事務業務は、介護保険と医療保...

「運営指導の通知が届いたけれど、事務員として何を準備すればいいの？」「書類の不備で指摘を受けたらどうしよう……」と不安に感じていませんか。訪問看護ステーションの運営指導では、重要事項説明書や契約書、勤務体制の記録、請求関係の書類など、事務...

「令和8年度の診療報酬改定、訪問看護は何がどう変わったの？」「事務として何から手をつければいいのか分からない……」。2026年（令和8年）6月に施行された診療報酬改定を前に、不安を感じている訪問看護の事務担当者さんは多いのではないでしょうか。 今...

「電子カルテを導入しようか検討しているけど、デメリットや失敗のリスクが気になって踏み切れない……」という事務担当者の方は多いのではないでしょうか。訪問看護ステーションにとって電子カルテの導入は大きな投資であり、運用が始まってから「こんなは...

「電子カルテの導入を検討しているけれど、料金がいくらかかるのかよくわからない」と悩んでいる事務担当者の方は多いのではないでしょうか。訪問看護向けの電子カルテは製品によって料金体系が大きく異なり、見積もりを比較しても何を基準に判断すればい...

「事務スタッフが2人になったのに、なぜかいつも同じ人ばかり仕事が集中している」「何をどう頼めばいいかわからず、結局自分でやってしまう」——訪問看護ステーションの事務現場では、こうした業務分担のモヤモヤを抱えたまま日々をこなしているケースが少...

「担当者が休むと請求業務が止まってしまう」「前任者のやり方が謎すぎて引き継げない」——訪問看護ステーションの事務担当者から、こうした悩みをよく耳にします。スタッフが少ない訪問看護ステーションほど、業務が特定の人にしか分からない"属人化"の状...

訪問看護ステーションで利用者さんとサービスを開始するとき、最初の大切な事務作業が契約書類の準備・交付・説明です。重要事項説明書・訪問看護契約書・個人情報使用同意書など揃えるべき書類は複数あり、「どれが必須？」「何部準備する？」「いつ誰に...

訪問看護ステーションの運営で、看護師の採用と同じくらい大切なのが「事務員の採用」です。事務員がいることで、看護師は本来の看護に集中でき、請求業務の精度も安定します。とはいえ「どんな人を、どうやって採用すればいいのかわからない」という管理...

「オンライン資格確認、訪問看護でも対応が必要と聞いたけれど、よくわからない」。そんな事務員さんは少なくありません。訪問看護でも、医療保険の請求にあたってオンライン資格確認への対応が原則として求められています。この記事では、オンライン資格...