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「訪問予定日が明日なのに、指示書がまだ届いていない」「利用者さんの生年月日が違う……このままレセプトを出していいの？」——訪問看護の事務を担当していると、指示書まわりのトラブルに一度は頭を抱えた経験があるのではないでしょうか。 指示書は訪問看...

「訪問看護指示書をお願いするとき、返信用封筒と切手ってこちらで用意するものなの？」——医療機関に指示書を依頼するたびに、この判断に迷っていませんか。慣習として当たり前のようにステーション側が用意している一方で、費用負担の根拠を聞かれるとう...

「訪問看護指示書って、結局だれが主治医に頼むものなんですか？」ケアマネジャーが頼んでくれるケースもあれば、ご家族が受診のついでに頼むケースもあり、事務担当者ほど迷いやすい疑問です。 結論から言うと、指示書を書くのは主治医、指示書を文書で受...

提出したばかりのレセプトに記載ミスを見つけてしまった——そんなとき、審査結果を待って返戻扱いにしてもらうべきか、それとも自分から取下げを申し出るべきか、迷う事務担当者は多いのではないでしょうか。取下げは事業所側から動く手続きだからこそ、正...

「返戻通知が届いたけれど、何をどう直せばいいの？」「査定と返戻って、同じもの？」──訪問看護ステーションの事務を担当していると、月末月初の請求業務のたびにこうした不安に直面する方は多いのではないでしょうか。とくに介護保険と医療保険の両方を...

「レセプト代行ってよく聞くけれど、結局どこまでやってもらえるの？」「費用はどう考えればいいの？」――請求業務を担う事務担当者や管理者の方から、こうした声をよく聞きます。言葉は知っていても、何を任せられて、何が事業所に残るのかがあいまいなま...

「訪問看護指示書、いつどのタイミングで依頼すればいいの？」「依頼したのに返ってこない……催促していいの？」——訪問看護ステーションの事務担当者にとって、指示書の依頼は日常業務の中でも特に気を遣う場面です。相手は多忙な医療機関の医師であり、依...

「訪問看護指示書の料金って、結局いくらかかるの？」「利用者さんに料金のことを聞かれたけれど、自信をもって答えられなかった……」。訪問看護ステーションで事務を担当していると、こうした場面にぶつかることは少なくありません。指示書の料金は仕組み...

「今月もまた返戻が来た……」レセプトを提出したあとにこの通知を見つけると、ため息が出てしまう事務担当者は多いのではないでしょうか。返戻は再請求の手間だけでなく、事業所の入金サイクルにも影響します。 返戻は原因を知り、事業所としてチェックの仕...

訪問看護の事務業務は、医療保険と介護保険の両方を扱うため大変複雑で、一般の事務に求められる知識とは大きく異なります。 訪問看護事務に必要な知識を体系的に学べるテキストは？ レセプト作成や請求業務のコツが詳しく載っているテキストは？ 最新の報...